7 Sumber Kekuasaan Dalam Manajemen

Tujuh sumber kekuasaan menurut French dan Raven:

1.      Kekuasaan Paksaan (Coercive Power)

Luthans (1989:431) mengemukakan “Source of Coercive Power Depends on Fear”. Kekuasaan berasal dari ketakutan pihak lain akan hukuman yang diberikan pimpinan kepada mereka yang tidak patuh terhadap apa yang dikehendakinya. Disini pemimpin memberikan sanksi atas tindakan yang tidak sesuai kehendaknya. Kekuatan dari kekuasaan ini terletak pada beratnya hukuman dan kemungkinan untuk menghindari hukuman tersebut.

Pengertian Service Provider dan Service Receiver

Penyedia Layanan (Service Provider) adalah pihak yang dapat memberikan suatu layanan tertentu kepada konsumen, baik peyediaan barang (goods) atau jasa (services). Service Provider diantaranya  :

Apa itu Pelayanan Prima, Tujuan dan Konsep Dasarnya?

Pelayanan prima merupakan terjemahan istilah ”excellent service” yang secara harfiah berarti pelayanan terbaik atau sangat baik. Disebut sangat baik atau terbaik karena sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki instansi pemberi pelayanan. Hakekat dari pada Pelayanan adalah pemberian pelayanan prima kepada pelanggan yang merupakan perwujudan kewajiban perusahaan kepada pelanggan setianya. Pelayanan prima adalah pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Sehingga dalam pelayanan prima terdapat dua elemen penting yang saling berkaitan yaitu pelayanan dan kualitas. 

Mengenal Lebih Dekat Perusahaan FMCG & Durable Goods

 

FMCG (Fast Moving Consumer Goods) adalah produk-produk yang sifatnya cepat habis yang biasanya terdiri dari kebutuhan sehari-hari, sehingga dapat terjual dalam waktu singkat dengan harga yang relatif rendah. Produk-produk ini mudah dijumpai di supermarket, seperti produk makanan dan minuman, sabun, sampo, pasta gigi, dan obat-obatan.  Sedangkan untuk barang lainnya yang bisa dikategorikan sebagai FCMG adalah kosmetik, perlengkapan mandi, alat cukur, pasta gigi dan lain sebagainya. Ada juga barang elektronik yang masuk kategori tersebut, contohnya ponsel atau mobile phone. Meski bukan barang sehari-hari, namun ponsel merupakan alat elektronik yang sering diganti oleh pemiliknya.

Teori Munculnya Pemimpin dan Gaya Kepemimpinan Efektif & Tidak Efektif

Tiga Teori Munculnya Pemimpin

• Teori Genesis, "Leaders are born and not made" berarti pemimpin itu tidak dapat diciptakan tetapi muncul bakat-bakat alamiahnya yang luar biasa dari lahir, seseorang yang ditakdirkan jadi pemimpin dalam situasi dan kondisi apapun.
• Teori Sosial; "Leaders are made not born" Pemimpin tidak lahir begitu saja, Pemimpin harus disiapkan, dididik dan dibentuk dan tidak dilahirkan begitu saja dimana setiap orang bisa menjadi pemimpin melalui pendidikan dan disiapkan serta didorong oleh kemauannya sendiri.
• Teori Ekologis ; Seseorang akan sukses menjadi pemimpin bila sejak lahir memiliki bakat luar biasa dan dikembangkan melalui pengalaman dan pendidikan sesuai lingkungannya.

Definisi, Ruang Lingkup dan Tujuan Hubungan Industrial

Hubungan Industrial (Industrial Relations) adalah kegiatan yang mendukung terciptanya hubungan yang harmonis antara pelaku bisnis yaitu pengusaha, karyawan dan pemerintah, sehingga tercapai ketenangan bekerja dan kelangsungan berusaha (Industrial Peace). Pada Undang‐Undang Ketenagakerjaan No. 13 tahun 2003 pasal 1 angka 16 Hubungan Industrial didefinisikan sebagai “Suatu sistem hubungan yang terbentuk antara para pelaku dalam proses produksi barang dan/atau jasa yang terdiri dari unsur pengusaha, pekerja/buruh dan pemerintah yang didasarkan pada nilai‐nilai Pancasila dan Undang‐Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945.”

Jenis-Jenis Arsip

a. Berdasarkan Fungsinya ada dua yaitu:

1. Arsip Dinamis 

Arsip dinamis berasal dari bahasa Belanda dynamisch archief. Arsip dinamis (dokumen atau record) merupakan informasi terekam termasuk data dalam sistem komputer yang dibuat atau diterima oleh badan korporasi atau perorangan dalam transaksi kegiatan atau melakukan tindakan sebagai bukti aktivitas tersebut (Sulistyo-Basuki, 2003:13).

Definisi Manajemen Kearsipan Adalah

Menurut Undang-undang nomor 43 tahun 2009 tentang Kearsipan, penyelenggaraan kearsipan adalah keseluruhan kegiatan meliputi kebijakan, pembinaan kearsipan dan pengelolaan arsip dalam suatu sistem kearsipan yang didukung oleh sumber daya manusia, prasarana dan sarana, serta sumber daya lainnya. Jadi manajemen (pengelolaan) kearsipan merupakan salah satu kegiatan penyelenggaraan kearsipan, di samping kebijakan dan pembinaan kearsipan.

Tiga Ketrampilan Dasar Manajer

Menurut Robert L. Katz (1970), setiap manajer membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar, antara lain:

1. Conceptional Skill (Keterampilan Konseptual)

Keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan haruslah dimiliki oleh manajer tingkat atas (top manager) demi kemajuan organisasi. Ide atau gagasan tersebut haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk mewujudkan konsep atau gagasannya tersebut. Keterampilan konsepsional ini merupakan keterampilan untuk membuat rencana kerja, karena proses penjabaran ide ini biasanya juga disebut dengan proses perencanaan atau planning.


2. Humanity Skill (Keterampilan untuk Berhubungan dengan Orang Lain)

Manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berhubungan dengan orang lain atau keterampilan dalam berkomunikasi. Manajer harus bisa menciptakan komunikasi yang persuasif terhadap bawahan yang dipimpinnya. Karyawan akan merasa dihargai dan selanjutnya akan bersikap lebih terbuka dengan komunikasi yang persuasif dan bersahabat dari atasannya. Diperlukan oleh tingkatan manajemen atas, menengah, maupun bawah.


3. Technical Skill (Keterampilan Teknis)

Keterampilan teknis merupakan bekal wajib bagi manajer pada tingkat yang lebih rendah. Keterampilan teknis ini adalah kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya penggunaan komputer, perbaikan mesin, akuntansi, dan lain-lain.

Unsur 6M dalam Manajemen

1. MAN (Sumber Daya Manusia)

Manusia yang menentukan tujuan untuk di terapkannya proses pelaksanaan kegiatan yang akan di capai, baik pimpinan,tenaga kerja,dan tenaga kerja oprasional pelaksanaan. Manusia

SITU (Surat Izin Tempat Usaha) dan Persyaratannya

Surat izin tempat usaha adalah surat untuk memperoleh ijin sebuah usaha di sebuah lokasi usaha dengan maksud agar tidak menimbulkan gangguan atau kerugian kepada pihak-pihak

Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)

Apa itu SIUP ?

Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) adalah surat izin untuk dapat melaksanakan kegiatan usaha perdagangan. Setiap perusahaan, koperasi, persekutuan maupun perusahaan perseorangan, yang melakukan kegiatan usaha perdagangan wajib memperoleh SIUP yang diterbitkan berdasarkan domisili perusahaan dan berlaku di seluruh wilayah Republik Indonesia.

Definisi Pajak Terbaru

Definisi Pajak

Pajak adalah iuran rakyat kepada kas negara berdasarkan undang-undang —sehingga dapat dipaksakan— dengan tiada mendapat balas jasa secara langsung. Pajak dipungut penguasa berdasarkan norma-norma hokum  untuk menutup biaya produksi barang-barang dan jasa kolektif untuk mencapai kesejahteraan umum.